общественности сектор
Как и предприятия частного сектора, государственные учреждения пытаются предоставлять качественные услуги людям во все более сложной среде. Государственные предприятия работают в условиях, определяемых изменяющейся структурой населения, растущей экономической миграцией, растущими проблемами безопасности, сокращением природных ресурсов и растущим спросом людей во всем мире. Официальные учреждения также обязаны предоставлять ориентированные на граждан услуги, разрабатывать свою политику в этом направлении, следить за их осуществлением и повышать их эффективность и действенность в своей деятельности. С другой стороны, они должны предоставлять эти услуги максимально экономически. Они также должны обеспечивать высокий уровень прозрачности и открытости для любых услуг, которые они предоставляют. Они не должны поколебать общественное доверие и обеспечивать качество и непрерывность предоставляемых услуг.
Сегодня каждый взаимодействует с государственными органами каким-либо образом и получает выгоду от услуг, законодательства и инфраструктуры государственного сектора. Поэтому государственные органы должны работать лучше для потребителей.
Вместе с глобальными тенденциями и инициативами по реструктуризации концепция государственного управления была заменена концепцией государственного управления. Параллельно с этим она направлена на сокращение числа государственных служащих и государственных расходов, ускорение приватизационных усилий, сокращение штата за счет локализации ряда услуг. Основные принципы управления бизнесом, принципы экономической эффективности и результативности в настоящее время применяются в государственном управлении. Однако эти заявления воспринимаются как демократическое участие, общественный интерес, представительность, чувствительность и ответственность в государственном управлении. Это новое понимание государственного управления, которое охватывает философию и цели управления бизнесом в условиях глобализации, доминирует в области государственного управления.
На этом этапе, как и во всех видах деятельности частного сектора, деятельность в государственном секторе должна измеряться, тестироваться, анализироваться, результаты оцениваться и сообщаться. Государственный сектор должен конкурировать на тех же условиях. Предприятия государственного сектора должны быть в такой же рабочей структуре, как предприятия частного сектора.