Quando se trata de qualidade em serviços de laboratório, três pontos importantes vêm à mente: resultados precisos e confiáveis, resultados e expectativas oportunos. Em suma, a qualidade dos serviços de laboratório é fornecer resultados precisos, confiáveis ​​e oportunos de acordo com os padrões de qualidade.

A Cooperação Internacional de Acreditação de Laboratórios (ILAC) preparou um guia para a padronização de análises laboratoriais. Esta diretriz foi posteriormente transformada no padrão ISO 17025 pela International Organization for Standardization.

Entretanto, vários padrões foram desenvolvidos pelo Clinical Laboratory Standards Institute (CLSI). Esses padrões também foram convertidos em padrões ISO 15189 pela ISO.

Hoje, os padrões de qualidade e credenciamento em laboratórios são os seguintes:

• Para conformidade com as normas: TS EN ISO 9000 Sistemas de gestão da qualidade - Princípios básicos, termos e definições
• Em termos de competência:
• TS EN ISO / IEC Requisitos Gerais para a Competência dos Laboratórios de Teste e Calibração 17025
• TS EN ISO 15189 Laboratórios médicos - Requisitos especiais de qualidade e competência

O objetivo dos estudos de gestão da qualidade é assegurar que os laboratórios forneçam resultados precisos, confiáveis ​​e oportunos. Desta forma, visa reduzir o risco de danos a indivíduos e organizações que recebem um serviço de laboratório e contribuir para a proteção da natureza.

Erros na coleta, armazenamento e transporte de amostras antes da análise, durante o relatório e após a análise e armazenamento de registros podem causar resultados irreparáveis. Não há necessidade de sistemas de gerenciamento de qualidade para reduzir esses erros.

A EuroLab serve os seus clientes como um laboratório que aplica padrões internacionais de qualidade, tem pessoal académico, segue as tecnologias em evolução e mudanças, preocupa-se com a segurança da sociedade e do meio ambiente e mantém o mais alto nível de satisfação do cliente e reputação laboratorial.