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Cuando se trata de la calidad en los servicios de laboratorio, surgen tres puntos importantes: resultados precisos y confiables, resultados oportunos y expectativas. En resumen, la calidad en los servicios de laboratorio es proporcionar resultados precisos, confiables y oportunos de acuerdo con los estándares de calidad.

La Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC) ha preparado una guía para la estandarización de los análisis de laboratorio. Esta guía se transformó posteriormente en el estándar ISO 17025 por la Organización Internacional de Normalización.

Mientras tanto, el Clinical Laboratory Standards Institute (CLSI) ha desarrollado una serie de estándares. Estas normas también se han convertido en normas ISO 15189 por ISO.

Hoy en día, las normas de calidad y acreditación en los laboratorios son las siguientes:

  • Para el cumplimiento de las normas: TS EN ISO 9000 Sistemas de gestión de calidad - Principios básicos, términos y definiciones
  • En términos de competencia:
    • TS EN ISO / IEC Requisitos generales para la competencia de 17025 Laboratorios de prueba y calibración
    • TS EN ISO 15189 Laboratorios médicos: requisitos especiales de calidad y competencia.

El objetivo de los estudios de gestión de la calidad es garantizar que los laboratorios proporcionen resultados precisos, fiables y oportunos. De esta manera, su objetivo es reducir el riesgo de daños para las personas y organizaciones que reciben un servicio de laboratorio y contribuir a la protección de la naturaleza.

Los errores en la recolección, almacenamiento y transporte de muestras antes del análisis, durante el informe y después del análisis y almacenamiento de registros pueden causar resultados irreparables. No hay necesidad de sistemas de gestión de calidad para reducir estos errores.

EuroLab sirve a sus clientes como un laboratorio que aplica estándares internacionales de calidad, cuenta con personal académico, sigue la tecnología en desarrollo y cambio, se preocupa por la seguridad de la sociedad y el medio ambiente, y mantiene el más alto nivel de satisfacción del cliente y reputación de laboratorio.