Όσον αφορά την ποιότητα των εργαστηριακών υπηρεσιών, τρία σημαντικά σημεία έρχονται στο νου: ακριβή και αξιόπιστα αποτελέσματα, έγκαιρα αποτελέσματα και προσδοκίες. Με λίγα λόγια, η ποιότητα των εργαστηριακών υπηρεσιών είναι να παρέχουν ακριβή, αξιόπιστα και έγκαιρα αποτελέσματα σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας.

Η Διεθνής συνεργασία για τη διαπίστευση εργαστηρίων (ILAC) έχει ετοιμάσει έναν οδηγό για την τυποποίηση των εργαστηριακών αναλύσεων. Αυτή η κατευθυντήρια γραμμή μετατράπηκε αργότερα στο πρότυπο ISO 17025 από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης.

Εν τω μεταξύ, το Κλινικό Εργαστήριο Πρότυπων Ινστιτούτων (CLSI) έχει αναπτύξει μια σειρά προτύπων. Αυτά τα πρότυπα έχουν επίσης μετατραπεί σε πρότυπα ISO 15189 από το ISO.

Σήμερα, τα πρότυπα ποιότητας και διαπίστευσης στα εργαστήρια έχουν ως εξής:

• Για συμμόρφωση με τα πρότυπα: TS EN ISO 9000 Συστήματα διαχείρισης ποιότητας - Βασικές αρχές, όροι και ορισμοί
• Όσον αφορά τις ικανότητες:
• TS EN ISO / IEC Γενικές απαιτήσεις για την ικανότητα των εργαστηρίων δοκιμών και βαθμονόμησης 17025
• TS EN ISO 15189 Ιατρικά εργαστήρια - Ειδικές απαιτήσεις ποιότητας και ικανότητας

Στόχος των μελετών διαχείρισης της ποιότητας είναι να διασφαλιστεί ότι τα εργαστήρια παρέχουν ακριβή, αξιόπιστα και έγκαιρα αποτελέσματα. Με αυτόν τον τρόπο, αποσκοπεί στη μείωση του κινδύνου βλάβης σε άτομα και οργανισμούς που λαμβάνουν εργαστηριακή υπηρεσία και συμβάλλουν στην προστασία της φύσης.

Τα σφάλματα κατά τη συλλογή, αποθήκευση και μεταφορά των δειγμάτων πριν από την ανάλυση, κατά την υποβολή εκθέσεων και μετά την ανάλυση και αποθήκευση των αρχείων ενδέχεται να προκαλέσουν ανεπανόρθωτα αποτελέσματα. Δεν χρειάζονται συστήματα διαχείρισης της ποιότητας για τη μείωση αυτών των σφαλμάτων.

Η EuroLab εξυπηρετεί τους πελάτες της ως εργαστήριο που εφαρμόζει διεθνή πρότυπα ποιότητας, διαθέτει ακαδημαϊκό προσωπικό, ακολουθεί την αναπτυσσόμενη και μεταβαλλόμενη τεχνολογία, φροντίζει για την ασφάλεια της κοινωνίας και του περιβάλλοντος και διατηρεί το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης των πελατών και της εργαστηριακής φήμης.