Wenn es um die Qualität von Labordienstleistungen geht, fallen mir drei wichtige Punkte ein: genaue und zuverlässige Ergebnisse, zeitnahe Ergebnisse und Erwartungen. Kurz gesagt, Qualität bei Labordienstleistungen bedeutet, genaue, zuverlässige und zeitnahe Ergebnisse gemäß den Qualitätsstandards zu liefern.

Die International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) hat einen Leitfaden zur Standardisierung von Laboranalysen erstellt. Diese Richtlinie wurde später von der Internationalen Organisation für Normung in die Norm ISO 17025 umgewandelt.

Inzwischen hat das Clinical Laboratory Standards Institute (CLSI) eine Reihe von Standards entwickelt. Diese Standards wurden auch von ISO in ISO 15189-Standards umgewandelt.

Heutzutage lauten die Qualitäts- und Akkreditierungsstandards in Laboratorien wie folgt:

• Zur Einhaltung der Normen: TS EN ISO 9000 Qualitätsmanagementsysteme - Grundprinzipien, Begriffe und Definitionen
• In Bezug auf die Kompetenz:
• TS EN ISO / IEC Allgemeine Anforderungen an die Kompetenz von 17025-Test- und Kalibrierlaboratorien
• TS EN ISO 15189 Medizinische Laboratorien - Besondere Anforderungen an Qualität und Kompetenz

Ziel von Qualitätsmanagementstudien ist es sicherzustellen, dass die Laboratorien genaue, zuverlässige und zeitnahe Ergebnisse liefern. Auf diese Weise soll das Risiko einer Schädigung von Personen und Organisationen, die eine Labordienstleistung erhalten, verringert und ein Beitrag zum Schutz der Natur geleistet werden.

Fehler bei der Entnahme, Lagerung und dem Transport von Proben vor der Analyse, während der Berichterstattung und nach der Analyse und Lagerung von Aufzeichnungen können zu irreparablen Ergebnissen führen. Qualitätsmanagementsysteme sind nicht erforderlich, um diese Fehler zu reduzieren.

EuroLab dient seinen Kunden als Labor, das internationale Qualitätsstandards anwendet, akademisches Personal hat, die sich entwickelnden und sich verändernden Technologien verfolgt, sich um die Sicherheit von Gesellschaft und Umwelt kümmert und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und Laborreputation aufrechterhält.